Suporte centralizado, pessoal qualificado e competente, são insumos fundamentais para que a sua organização obtenha melhores estimativas de esforço, prazo e custo a partir da aplicação da Análise de Pontos de Função ou de qualquer outra técnica de estimativa paramétrica.

A definição de padrões, de ferramentas de suporte, de processos de coleta e documentação e a análise dos dados dos projetos são centralizados no Núcleo de Competência em Métricas e Estimativas, também chamado de escritório de orçamentos. Isso habilita a elaboração, manutenção e evolução de uma base de conhecimento de estimativas corporativa. Os integrantes desse núcleo utilizam-se desses recursos para estimar projetos dos quais não fazem parte e portanto, estão menos sujeitos às pressões políticas normalmente exercidas sobre a equipe do projeto.

O Núcleo suporta a disseminação de experiências relativas ao seu trabalho com a publicação contínua de resultados, casos, relatórios ou transferência do conhecimento obtido junto a outras organizações. Com isso, há uma melhora na comunicação necessária a estimativas consistentes e um estímulo à aceitação das mudanças introduzidas; o pessoal se sente informado e envolvido.

Além das atividades de rotina descritas, as principais atividades desse núcleo na implantação da Análise de Pontos de Função para fins de estimativa e/ou orçamentários são:

• Formar a equipe de métricas;
• Elaborar o plano de treinamento;
• Análise de custo x benefício;
• Providenciar ferramentas de apoio;
• Apresentar o plano e obter aprovação da gerência para sua execução.

O profissional à frente desse núcleo coordena o planejamento e organização das tarefas de medição. Responde também pelo planejamento e garantia de qualidade das contagens de pontos de função. Sua equipe, que conta com profissionais certificados especialistas em pontos de função (CFPS), é responsável pela execução das contagens conforme o seu propósito e a política estabelecida quanto ao nível de detalhamento da contagem.

Conforme a sua política ou disponibilidade de recursos, a FATTO pode formar seus profissionais para compor esse núcleo ou oferecer o outsourcing total.