AUDITORIA DE MEDIÇÕES DE PROJETOS DE SOFTWARE MEDIDOS COM A APF

MOTIVAÇÃO

A Análise de Pontos de Função tem sido cada vez mais usada pelas organizações brasileira como instrumento de medição de seus projetos de software. Boa parte dos motivos que levam organizações a buscar a APF é a melhoria de seus níveis de governança de TI, mais especificamente sistemas. Porém erros sistemáticos nas medições de projetos podem prejudicar muitas destas iniciativas. A medição é um processo manual, pois consiste na avaliação de requisitos do usuário por um analista de pontos de função e a sua classificação conforme as regras definidas no manual do IFPUG. Uma iniciativa que busca reduzir erros na medição e maior consistência nas medições é o programa de especialistas certificados em pontos de função do IFPUG; programa CFPS. Uma medição feita por um profissional CFPS é uma forma de buscar minimizar erros nas medições; porém não é uma garantia que não haverá erros.

Durante muitos de nossos serviços de consultoria, percebemos que muitos erros de medição ocorrem por falta de experiência ou conhecimento da APF por parte de quem realizou a medição. E muitos destes erros envolvem questões básicas de medição, que não seriam cometidas por um analista mais experiente. Há situações em que a experiência não era o problema, mas vícios de medição que foram incorporados no início do processo se perpetuaram e continuam a ser praticados nas medições ditas "aderentes" às normas do IFPUG.

Ponto de Função hoje no Brasil equivale a dinheiro, pois é a unidade de medição de muitos contratos de software. Portanto, medições erradas significam dinheiro que o cliente perdeu (se pagou indevidamente por uma medição a maior) ou que o fornecedor perdeu (se deixou de cobrar PFs devidos em uma medição a menor). Para exemplificar melhor com números, em um cliente nosso, detectamos com nossa auditoria que havia um erro em média de 300 PFs/mês pagos a maior sistematicamente. Mostramos com nosso serviço que o cliente poderia deixar de perder, investindo uma fração deste valor em nosso serviço de auditoria, obtendo um ROI de quase 1.000%!

OBJETIVO

O objetivo desse serviço é realizar auditoria em medições e estimativas de projetos de software, incluindo os seus insumos e produtos; trazendo visibilidade para nossos clientes usuários da APF do quão confiáveis estão sendo suas medições e quais os tipos de problema mais críticos.

PLANO DE TRABALHO

Um auditor, certificado especialista em pontos de função (CFPS) pelo IFPUG, será mobilizado para avaliar inicialmente a conformidade de suas práticas e procedimentos internos para medição e estimativa de software aos fundamentos da medição funcional em geral e da APF em particular, principalmente mas não se limitando:

• Ao posicionamento das fronteiras entre as aplicações e seus usuários;
• À escolha do tipo de contagem conforme os objetivos de gestão associados (o propósito da contagem);
• À escolha da técnica de estimativa conforme o nível de incerteza envolvido e os procedimentos de contingenciamento abordando os riscos advindos dessa incerteza;
• Aos mecanismos de gestão do prazo e qualidade em um cenário de escopo aberto; e
• À adequação do uso da APF na medição dos serviços contratados ou dos mecanismos complementares à técnica para tratar dos itens por ela não mensuráveis.

• Este serviço é fruto de mais de 13 anos de experiência de mercado de nossos auditores no uso da APF;
• Todo o serviço é coordenado pelos autores do livro Análise de Pontos de Função: Medição, Estimativas e Gerenciamento de Projetos de Software;
• Todos os profissionais envolvidos são especialistas em pontos de função (CFPS), certificados pelo IFPUG;
• Integridade, Indepedência, Imparcialidade, Objetividade, Confidencialidade e Competência;
• Experiência no treinamento de mais de 3.500 profissionais em cursos específicos sobre APF;